在唐山網站建設或其他行業(yè)中，外包，對內對外，都是一個不受歡迎的詞匯。
      “外包"這個詞，是很多專業(yè)開發(fā)公司避而遠之的詞匯，替而代之的是“高端定制”，“定制開發(fā)”, “專業(yè)開發(fā)公司”之類的宣傳語。提到外包，我們在知乎下面找到了相似這樣的群眾印象：忽悠，坑，質量差，搬代碼。
       也難怪大少數技術效勞公司并不想把本人定義爲外包公司，這樣的群眾印象只是代表了局部景象，但也是客觀存在的現(xiàn)實。形成群眾關于外包成見的本源是什麼？
       1.資源錯配：外包公司也有不少是靠譜的團隊，我們看法很多技術型出身的團隊出來創(chuàng)業(yè)，但大少數掙扎了幾年，依然處于小規(guī)模的生活邊緣，技術過硬，但業(yè)務才能沒能跟上；而市場上知名的軟件外包企業(yè)，大多是以推廣和業(yè)務才能見長的公司，設計或開發(fā)才能反而是弱項，交付的軟件質量并不太讓人稱心。
       這是個很有意思的景象，靠譜的團隊接觸不到好的客戶，而好的客戶，沒能區(qū)分哪些是靠譜的公司，形成了資源的錯配；
       2.價錢混亂：豬八戒，智城等外包平臺，把市場的開發(fā)價位拉低了一個層次。在一個價錢混亂，供大于求的報價市場，不懂行的客戶往往過于注重價錢，而疏忽了前面預估不到的項目交付質量。
       異樣一個功用清單的報價，不同的設計方案，不同的技術完成方案，不同的軟件交付質量，不同的售后效勞規(guī)范，項目開發(fā)的本錢差距是十分大的。這些在售前溝統(tǒng)統(tǒng)常沒有一個明白的規(guī)范。
       在一團體員本錢較高的行業(yè)，假如以低價接到的項目，往往也是以一個爛尾的項目開場，這是惡性的價錢競爭帶來的必定后果；
       3.轉包嚴重：由于每個公司的業(yè)務吞吐和承載才能是無限且波動的，而業(yè)務上的波動性，形成了很多項目需求以轉包的方式消化，特別是關于業(yè)務才能較強的公司，轉包是一種十分普遍的景象。
       爲了保證項目利潤，轉包通常只能找小團隊，小公司，甚至是兼職的團體承包，因而也很容易引發(fā)開發(fā)管理把控，軟件質量把控，溝通需求傳達等諸多成績；
       4.行業(yè)利潤低：很多行外人覺得互聯(lián)網軟件外包的利潤很高，但站外行內理解到的狀況是，軟件外包公司的利潤很低，行業(yè)的生活形態(tài)和盈利狀況并不悲觀。
       一個接回來的項目，能夠10%的費用用于銷售提成，10%用于市場推廣推行本錢，20%在人員管理上糜費掉了，剩余的50-60%是人工和場地設備費用收入，管理或業(yè)務略微跟不上，盈利的局部根本就虧掉了。
       大少數公司爲了生活，只能加大推廣的投入，降低軟件效勞規(guī)范，收多少錢，做多少事情； 一個沒方法保證利潤的行業(yè)，通常也沒有太多耐煩去關懷項目的交付質量；
一個理想的網站外包效勞是怎樣的？先創(chuàng)提出了以下四個規(guī)范：
1.售前溝通，不忽悠：有些銷售人員之所以給自然成“忽悠”和“不信任”的印象，先創(chuàng)覺得是有兩方面的緣由：一是過度的推廣和“騷擾”，夸張的宣傳，過于注重本身利益關系，有時反而適得其反；二是專業(yè)度不夠，特別是關于技術可行性和項目設計下面缺乏專業(yè)度的沉淀，往往給出的方案和評價缺乏專業(yè)性和可行性的支撐。
一個成功的售前，是要老實可信，先處理商務上的信任成績，再站在專業(yè)和客戶的角度，輸入合理的處理方案，秉承用合理的價錢幫客戶處理實踐成績爲前提，而不是爲了多賺錢而提出對本人有利的方案，甚至是錯誤的引導；
2.設計專業(yè)，懂創(chuàng)新：一個好的設計，是項目開發(fā)成功的一半，但在后期項目評價往往是被嚴重疏忽的一個環(huán)節(jié)。設計最終表現(xiàn)在項目的原型，界面的設計，操作交互下面，后續(xù)的開發(fā)根本也是依樣畫葫蘆， 所以設計的好壞，間接影響了后續(xù)的整個開發(fā)效果和用戶運用體驗感受。
這也是很有難度的一個環(huán)節(jié)，特別是在項目原型設計階段，商品經理需求基于項目需求和業(yè)務的了解，結合用戶運用及運營的實踐場景，去設計整個項目的交互和界面原型，并非復雜地從其他競品項目生搬硬套。
懂得適當的創(chuàng)新，結合實踐的項目場景做特殊化的設計，定制才干表現(xiàn)出它的意義和價值；大局部項目花的是定制的錢，但做的是套模板搬代碼的項目。
3.技術過硬，不埋坑：碰到過不少爛尾的項目需求重新重來，也接手過幾個二手的項目需求重構開發(fā)。設計是對外的抽象，而技術是項目的內在根本功，一個良好的技術構架和嚴謹優(yōu)雅的代碼邏輯，可以爲后續(xù)的迭代開發(fā)和運維售后節(jié)省不少本錢。為何很多外包公司并不情愿接手其他公司的二手項目；為何有些項目上線后，乙方便不論不顧？
由于項目太多坑了，運維和迭代本錢太高，技術人員在開發(fā)進程，并沒有做好構架的設計，定好接口的規(guī)范，加上外包自身能夠開發(fā)人員質量良莠不齊，項目推進進程中需求變卦，人員活動，趕工期等各種緣由，后果是項目交付的質量慘不忍睹，丟之惋惜，用之有力；關于軟件外包方的選擇，技術實力是個重中之重的規(guī)范，它關乎項目的內在質量，功用波動性，售后運維本錢，更重要的是，決議了這個項目當前需不需求重來；
4.售后到位，擔任任：往往這是乙方公司效勞的起點，卻是甲方項目運營的終點。乙方開端由主動優(yōu)勢轉爲自動劣勢，這是考驗乙方職業(yè)操守的一個環(huán)節(jié)。但透視整個行業(yè)的景象，這個環(huán)節(jié)卻難免有些差強者意。由于項目上線前，根本效勞費用的款項曾經到位，或大局部到位，乙方關于售后環(huán)節(jié)不論不問，或許跟進慢，甚至留下后門接口的景象不少。
但關于甲方而言，項目上線后才是創(chuàng)業(yè)長征路上的終點，在這個線上，需求乙方強無力的運維支持，才干保證項目的正常運營。在這個環(huán)節(jié)上，單方適當留有互相制約的條件是有必要的，比方適當預留項目尾款在售后到期后結算。但售后的效勞質量，次要還是取決于乙方的靠譜度和職業(yè)操守。
一個上線前經過嚴厲質量把控的項目，售后效勞的本錢是可控的；一個有職業(yè)操守的乙方，即便甲方對他曾經沒有任何制約條件，碰到成績時，在合同的義務范圍內，也會嚴厲執(zhí)行本人需求實行的義務和責任。